1. Термины и определения
1.1. Товар - одежда, аксессуары и иные изделия бренда Yambo Wear, представленные на сайте yambowear.com.
1.2. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
1.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём осуществления оплаты Заказа. С момента оплаты Договор считается заключённым.
2. Предмет договора и характеристики товара
2.1. Продавец обязуется передать Товар, а Покупатель - принять и оплатить его.
2.2. Соглашаясь с Офертой, Покупатель подтверждает понимание следующего:
Цветопередача: реальный цвет Товара может отличаться от изображения на мониторе из-за особенностей настроек экрана и освещения при фотосъёмке. Такое отличие не является браком.
Допуски: для текстильных изделий допустимы отклонения от размерной сетки в пределах 1-3 см - технологическая норма производства.
Конструктив: необработанные края, винтажные потертости, специфика фактуры ткани являются частью дизайнерского решения Yambo Wear, а не дефектом.
3. Цена и порядок расчётов
3.1. Цены указаны в рублях РФ. Продавец вправе менять цену в одностороннем порядке до момента оплаты Заказа.
3.2. Оплата производится безналичным способом через платёжные системы, подключённые к Сайту.
3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения от платёжной системы. Продавец не хранит и не обрабатывает банковские данные Покупателя.
4. Доставка и приёмка
4.1. Доставка осуществляется сторонними транспортными компаниями (СДЭК, Почта России и др.). Сроки и стоимость рассчитываются тарифами этих компаний.
4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Продавцом в транспортную компанию.
4.3. Покупатель обязан осмотреть Товар в пункте выдачи или при курьере. При повреждении упаковки, вскрытии или несоответствии вложения необходимо составить акт в присутствии сотрудника службы доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации после получения без акта не принимаются.
5. Возврат и обмен
5.1. Отказ от товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) дней. Возврат возможен при сохранении товарного вида, фабричных ярлыков, упаковки и документа об оплате. При возврате качественного Товара Покупатель оплачивает транспортные расходы в обе стороны; Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак): подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств из-за производственного дефекта. Отличие элементов дизайна от описания на Сайте не является неисправностью.
5.3. Требования о возврате направляются на электронную почту Продавца. Деньги возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения требования и возврата Товара на склад Продавца (ст. 26.1 ЗоЗПП) тем же способом, которым была произведена оплата.
6. Коммуникация
6.1. Стороны признают юридическую силу переписки, документов и информации, переданных по электронной почте и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), привязанных к номеру телефона Покупателя, указанному при Заказе.
6.2. Скриншоты переписки могут использоваться как доказательства при разрешении споров.
6.3. Покупатель даёт согласие на получение информационных сообщений (статус заказа, трек-номер) посредством SMS и мессенджеров.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Текст, изображения, логотипы и элементы дизайна на Сайте являются собственностью Продавца и охраняются законом об авторском праве. Копирование без письменного согласия запрещено.
8. Ответственность и споры
8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб вследствие ненадлежащего использования Товара.
8.2. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа - 10 рабочих дней. При недостижении согласия - суд по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами.
9. Реквизиты продавца
ИП Серов Лука Романович
ИНН: 770373262531
ОГРНИП: 321774600372345
Эл. почта: ymioc@ya.ru
Подробнее: https://yambowear.com/legal/requisites
